Miért éppen egy üzleti coach?

Egy  ügyfelemtől érkezett az alábbi mél: "Tegnap az alábbi párbeszéd zajlott: Én: Nem tudtalak felvenni, mert éppen coachingoltak. -          Téged????? Nem hiszem el!!!!! Nem inkább fordítva volt?

Szerintem a coachinghoz hozzátartozik a gondolat, hogy az annak kell, aki béna, sikertelen, már majdnem a csőd szélén és meg kell menteni. Teljesen hibás gondolat, mégis valószínűleg ez az egyik legnagyobb akadálya annak, hogy egy természetes, mindennapos gyakorlata és eszköze legyen az üzletemberek „működésének”.

Ehelyett azt a nézetet lehetne terjeszteni, erősíteni, hogy a coaching fejlődni segít. Mindegy, honnan, milyen szintről, lényeg, hogy fejlődni. Tehát a gyenge is magasabb szintre jut, és a profi is még profibb lesz. Mindenki saját magához képest lesz jobb. A coach nem a tutit mondja meg. Azt mi találjuk ki az ő támogatásával, egyszerű jelenlétével. Majd a magunknak megfogalmazott feladatokat inspirál meg is valósítani."

Köszönöm Éva a felvetésed! Mindenki tudja, és elismeri, hogy a sport csillagainak is szüksége van Edzőre. Nélkülük egyszerűen nem érnének el sikereket. És hogyan jönnek ide az üzletemberek?  Miért nincs nekik Üzleti Edzőjük? Egyre több üzlettulajdonos jön rá, hogy ezekben az időkben, amikor ilyen gyorsan változik az üzleti környezet, nincs mód arra, hogy ezeknek a változásoknak a követése mellett még fejlesztésekre is legyen erejük. S hogy egyedül tartsák kézben az egészet. Nem lehet megkérdőjelezni, hogy szükség van Business Coach-ra. Akiknek fontos az üzleti siker, azoknak biztos, hogy szükségük van egy coachra. Az üzlettulajdonosok úgy találják, hogy lehetetlen objektív válaszokat találni önmaguknak feltett kérdésekre. Egy Business Coach látja az erdőt a fától. A Coach segít nekik a munkára fókuszálni, és segít nekik több kört futni, mint amennyit maguktól tudnának. Egy coach anélkül értékeli, hogy mi folyik az üzletedben, hogy elfognák az érzelmek. A coach lesz, - ha úgy hatásosabb, - a cég marketing részlegvezetője, értékesítési igazgatója, képzés-koordinátora, társ és barát, s ezek mindegyike egy emberbe gyúrva. Látni fogja, egyre több és több üzlettulajdonos fedezi fel, mialatt talán túlélni lehet Business Coach nélkül, növekedni lehetetlen nélküle. 

A piaci naprendszer legígéretesebb bolygója a NICHE…

Az üzletünk indítása során mindannyian azt reméljük …, hogy vállalkozásunknak sikerül folyamatosan növekvő profitot és biztos cashflow-t termelnie a számunkra. A piacra lépés nehézségei, a növekvő verseny előbb-utóbb szembesít bennünket azzal: bizony nem vagyunk egyedül a termékünkkel, szolgáltatásunkkal és vevőink, partnereink rendre összemérnek bennünket versenytársainkkal. 

Ebből a méricskélésből a „niche”, a piaci rés felfedezése és elfoglalása a kitörés egyedüli módja. Miért olyan mágikus erejű ez a pár betű? Ez az az állapot, amikor kikerültünk az árversenyből. Marketingünk szabad pályára áll, s innen kezdve többé nem kiadás, csupán egy folyamatosan növekvő megtérülést biztosító befektetés minden fillér, amit vevőszerzésre fordítunk.

A niche az a „bolygó”, ahol közvetlenül az ideális klienseinkkel vagyunk kapcsolatban, a célpiacunk csak bennünk hisz, szolgáltatásunkkal kapcsolatban minket fogad el etalonnak, vagy egyedül elfogadható szállítónak. Ez a „kegyelmi állapot” a jól megalapozott, biztos üzlet legfőbb jellemzője.

Hogyan fedezhetünk fel és vehetünk birtokba egy ilyen bolygót?

Ha készek vagyunk arra, hogy másféle, innovatív úton közelítsünk piaci szegmensünk felé. Vállalkozásunknak egyedi arculata és saját nyelvezet van, amellyel üzen, illetve kommunikál az ideális klienseivel. Azon a nyelven, amely a velünk való üzletelést természetes, magától adódó eseményként láttatja vevőink körében.

Ilyen piaci rést nyitott az ActionCOACH Magyarország számára a hét pontos garancia-vállalásunk. Nincs másik coaching szolgáltató, aki, amely megtérülési garanciát kínálna … Ezzel valóban kockázatmentessé válik velünk nekifogni a valódi cégfejlesztésnek. Ügyfeleink tudják, érzik, és az eredményét közvetlenül tapasztalják, hogy minden perc, amit egy ActionCOACH konzultációval töltenek az a vállalkozásukban való izzasztó gürizés helyett a cégen való építkezés ideje, s mint ilyen, az önjáró, profittermelő vállalkozás megvalósítását szolgálja!

Itt egy rövid teszt: hol miben állhat egy cégvezető szolgálatára, ha egy ActionCOACH van a fedélzeten:

Itt a pihenés és játék ideje

A játék ideje:

Egy cégtulajdonos élete és üzleti sikere nagyban függ attól az energiától és inspirációtól, amit a munkahelyen kívüli világból nyerhet! Ezek a tevékenységek és kapcsolatok olyan örömforrások, amelyek a fizikai. lelki, spirituális és érzelmi jólétünk alapját jelentik.

1. Torna napi 20 percben.  (úszás, futás, edzés, stb…) közvetlenül a munka végeztével. Néhány hét után élvezhető lesz és igazi kapcsolóként fog működni a munka világából való kiszakadásban és rengeteg energiát szabadít fel.

2. Fárasztó, időrabló kapcsolatok lezárása. Minden olyan „energiavámpír” viszony lezárása, ahol a partner jellemzően velünk akarja megoldatni sosem szűnő lelki nyavalyáit. Ezzel szemben mielőbb- amíg nem késő – olyan szakember segítségének az igénybe vétele, aki képes más megvilágítást adni a kihívásoknak, amelyekkel az üzletvitel során szembesülünk.

3.  Ami szíveden, a szádon. A hazugság és a ködösítés sohasem bizonyult jó üzletnek.

4. Vésd be a naptáradba a nyaralás és a tervezés időpontját az elkövetkező évre. Sohasem tervezünk, ha nem biztosítunk előre időt a tervezésre.

5. Gondoskodj róla, hogy az autód megfelelő állapotban legyen. Se javítás, se szerviz, se takarítás.

6. Ha csak nem a bütykölés a kedvenc hobbid, ne pazarold a hétvégeket a ház körüli dolgok javításával. Csere, amint lehet vagy szakszerviz.

7. Ha a kertészkedés nem álmaid házimunkája, gondold meg egy kertész felkérését!

8. Kelj fel időben, még a hétvégeken is. Egy idő után nem lesz szükséged ébresztő órára se. Az extra idő a relaxációé és a pihenésé lesz!

9. Válj le azokról a barátaidról, akik folyton bírálgatnak, minősítenek megalapozatlanul. Mások meggyőzésére időt fecsérelni drága mulatság.

10. Kerüld a terhelő ételeket vagy italokat. A másnaposság, a letargia, a kiábrándultság a fölösleges kísérő jelenség, mely fölösleges energiaveszteség.

11. Minden évben biztosíts időt magad számára a küldetésed, életcélod újrafogalmazására. Több öröm, jobb döntések, és hatékonyabb időfelhasználás a jutalma a személyes és szakmai célok világos meghatározásának.

12. Kerüld az értelmetlen szörfözést az interneten. Ha kell, hogy internetet használj; legyen listád a felkeresendő oldalakról. Korlátozd az online töltött idődet. Klienseim időmilliomosokká váltak követve ezt a javaslatomat.

13. Kerülj kapcsolatba olyan közösségi fórumokkal, ahol egyszerre több emberrel tarthatsz kapcsolatot és új barátokra lelhetsz.

14. Legyen úszó vagy edző partnered. A nekik tett ígéreted kirángat az ágyból vagy segít, hogy időben lekapcsold a villanyt az irodában.

Az igazi (értékes) pihenés

1. A relaxáció egy rázós munkanap végén valódi kihívás az üzletemberek többségének. A fáradtság, a kipihentség hiánya hamarabb vezet hibákhoz, frusztrációhoz, szervezetlenséghez, szinte automatikusan vezet hosszabb (improduktív) munkaidőhöz és általában a problémák elmélyülését is magával hozza a megoldás helyett. A kipihent üzletemberek nem csak teljesítő képesebbek, de ösztönzőbb kapcsolatokat s alkotóbb légkört teremtenek maguk körül.

2. Egyetlen szabad nap sem kezdődhet a hivatali jegyzetek lapozgatásával, a számítógép fölkapcsolásával, azzal, hogy „csak” beugrunk az irodánkba, vagy áttekintjük a naptárunkat. A szabad nap a cégtől való tényleges elszabadulást kell, hogy jelentse!

3. Fogadj föl valakit takarítani, legyen rend az otthonodban. Ha elúszol a háztartással, az nem pihenés: a vasalásra, mosásra, bevásárlásra is lehet szolgáltatót találni!

4. A tényleges kikapcsolódás a telefonnal kezdődik: üzenetrögzítőre állítva, néma üzemmódban.

5. Tudatosan szabályozd az alvásidőd, ami tényleg pihentet. Lehetőleg kompromisszum nélkül, ha kell, kérj támogatást a családodtól.

6. Aktívan dolgozz a hiteleid kezelhető keretekben tartásán. Ha kell, fogj vissza a költéseidből. A pénzügyi nehézségek az álmatlan éjszakák első számú felelősei.

7. Legyen a programod része az orvos, szemész, fogász rendszeres meglátogatása.

8. Értékeld újra: tényleg azokat az újságokat, hetilapokat, magazinokat olvasod, amik építenek, vagy csak a depressziót zúdítják mérték nélkül a fejedre?

9. Húzd ki a tévézsinórt. A cél nélküli kattogtatás a szem rágógumija és a partvonalra kerülés legjobb szimptómája.

10. Szabadulj meg a kacatjaidtól. Függetlenül attól, hogy ezek a régi ruhatárad vagy a file-jaid helyfoglalói.  Ha bizonytalan vagy, mi fog történni, kísérleti jelleggel üríts ki egy szobát és figyeld a hatást!

11. Tervezz be magadnak évi legalább négy hét kikapcsolódást. Ez az első körben nem lesz könnyű! Ha azonban szigorúan le van takarva a naptáradban már most, könnyebb lesz megvédeni.

12. Végy erőt magadon és tisztázd a viszonyod mindenkivel, akit megsérthettél, megbánthattál, akinek keserűséget okoztál. Az önmarcangolástól való felmentés rengeteg értékes időt ad vissza.

13. Tölts naponta 20 percet mély relaxációban, meditációban vagy más spirituális, csöndös tevékenységben. Segít új perspektívákhoz jutni és élvezhetőbbé teszi az egyéb tevékenységeidet.

14. Kezdődjék a relaxáció azzal, hogy elrámolod magad mellől a munka”eszközeidet”, a hivatali kellékeidet.

15. Legyenek munkakönnyítő háztartási eszközeid, de lehetőleg más valaki dolgozzon velük!

Teljes szívből? Karrier-szükséglet? Megtestesült szenvedély? Családban marad? Saját út? A lehetőség lovagja? Engem ne irányítsanak?

Vállalkozónak lenni … Sokan nincsenek tisztában azzal, mit is jelent ez.

Egy közelmúltban publikált fölmérés szerint, melyet egy marketing és üzleti megoldásokat szolgáltató cég végzett el, őket (mármint a vállalkozókat) más tevékenységet folytatóktól jó egynéhány jellemző megkülönbözteti. Azt találták például, hogy mások késztetése és vezetése ilyen eltérő vonás. Őket kétszer annyian kérdezik meg a véleményükről azzal kapcsolatban: mit érdemes venni, hová, melyik étterembe érdemes menni, s véleményvezéreknek számítanak egy-egy újdonság bevezetése időszakában.

A mintegy ezer megkérdezett kisvállalkozó több mint háromnegyede írta le magát vezetőként is és végrehajtóként is. A kutatás lebonyolítói azokat az összefüggéseket keresték, melyek magyarázatokat adnak arra vonatkozóan, hogyan válnak kockázat-vállalóbbakká másoknál, illetve milyen összefüggésekben alakul ki befolyásoló erejük.

Hét jellegzetes csoportot tudtak elkülöníteni a fentiekkel összefüggésben:

Teljes szívből. Azért van vállalkozásuk, mert azzal akarnak foglalkozni, amit igazán szeretnek és ezt osztják meg másokkal.

Karrier-szükséglet. Csapatjátékosok, akik azért vállalnak nagyobb kockázatot vállalkozóként, hogy más keretek között biztosíthassák az eredeti célok megvalósulását.

Megtestesült szenvedély. Azok a kockázatvállalók, akik üzletembernek születtek, mindenük az üzletelés.

Családban marad. Klasszikus típus. A megörökölt státusz. Küldetésük a családi cég megtartása, bővítése. A megkérdezettek háromnegyede mondta azt, hogy családjukban korábban már volt vállalkozó.

Saját út. Azok az öntudatos vállalkozók tartoznak ebbe klaszterbe, akik azt várják el a vállalkozásuktól, ami számukra a legfontosabb érték: saját időbeosztásuk, függetlenségük. Főleg a nők mondták azt, hogy azért lettek vállalkozók, mert így rugalmasabban alakíthatják a programjaikat.

A lehetőség lovagja. Meglátni, felfedezni a nagy lehetőséget. A piaci rést, a ki nem elégített szükségletet és az elsőnek lenni. Az ebbe a csoportba tartozók – akik inkább férfiak, mint nők – szerint azért fogtak vállalkozásba, mert meg voltak győződve, jobbak tudnak lenni versenytársaiknál, s mindig is tudták, valamikor önálló vállalkozást kell alapítaniuk.

Engem ne irányítsanak. Tapasztalt szakemberek szállnak ki korábbi nagyvállalati munkahelyi környezetükből, gyakran az eredeti szakmájukat is felhagyva azzal az egy okkal indokolva lépésüket, hogy saját maguk főnökei akarnak lenni. A megkérdezettek fele mondta, hogy számára fontos a vállalkozói létben, hogy saját magának dolgozik és nincs főnök fölötte.

Chad Brooks, (BusinessNewsDaily) cikke nyomán

Milyen vállalkozó ön, Kedves Olvasó? Töltse ki tesztünket és megküldjük önnek könnyen követhető, azonnal hasznot hozó napi marketingtanácsokat és üzletfejlesztési tippeket tartalmazó 100 üzleti mantra c. ebook-ot. 

A lejátszott meccsek utólagos elemzése ...

Minden futballedző gyakorolja, üzleti edzőként (coachként) 
én is szívesen élek ezzel a módszerrel:

Egy új projektet készítünk elő, s sajna a partner, a potenciális vevő nem rezonál az ötletre! A csapat logó orral ül az asztal körül: - Mit rontottunk el?  

A sportedző felvételeket elemez játékosaival: sorra veszik mi volt a tervezett taktika és mit sikerült belőle megvalósítani és melyek voltak a mérkőzés azon eseményei, fordulatai, amikor nem sikerült maradéktalanul betartani az edzői utasításokat...

Egy lejátszott mérkőzés visszatekintve számos felismeréshez vezethet és ha a két eseményre ráadásul időben nem is nagyon távol egymástól kerül sor, a részvevőkben még élnek a mozdulatok, a gondolatok, az élmények: mit mikor, miért és hogyan gondolt, tett, látott, érzett...

Ezek adják a valódi tapasztalati tanulás gyúanyagát! Furcsa mód, nem csak a hibák felismerésében jó eszköz a megtörtént események utólagos  elemező értékelése, de ez a technika sokat segíthet jó megoldások bevésésében is. 

Ne féljünk hát egy-egy projekt lezárása után leülni kollégáinkkal megtartani a "morzsazsúrt". A felidézés képzetek alkotásához vezet, a képzetek strukturálják gondolkodásmódunkat és ahogy gondolkodunk, az meghatározza habitusunkat: hogyan állunk a munkához, hogy kooperálunk másokkal. Szóval: újrajátszás, és ha kell újrajátszás még egyszer!

Addig is itt egy videólejátszó gomb: segítségével visszatekinthetünk, hogyan is állunk a pénzügyeinkkel. A vállalkozói sportpálya a piac, ahol a bevételek és a kiadások jelentik a gólokat. Érdemes hát megörökíteni a legjobb passzokat és rutinná tenni a jó megoldásokat!

A csapatépítés öt hibája, amit a vállalkozások növekedésük során rendre elkövetnek

A győztes csapat alkotja cégét?

Figyelj a gondolataidra: szavakban öltenek testet;

figyelj a szavaidra: a szavakból tettek születnek,

figyelj a tetteidre, szokásokká rögzülnek,

s szokásaink adják jellemünket!

Leotól

Egyedül önmagunkban nem vagyunk képesek minden feladatot ellátni egy vállalkozásban, ezért elengedhetetlenül fontos, hogy a megfelelő emberek álljanak a vezető mögött. Egy sikeres cég megalkotása többrétegű feladat. Rendelkezni egy kitűnő termékkel vagy szolgáltatással - ez csak az első lépés. Ha az értékesítés nem megoldott - hát nem igazán beszélhetünk "üzlet"-ről. Ennél is fontosabb azonban egy erős csapat megalkotása, mely nélkül csak nyögve nyelősen haladhat a vállalkozás.

Az egyik legnagyobb probléma abban, ahogy az üzletemberek a vállalkozásukat kezelik, hogy energiáikat sokkal inkább az üzletükben való tevékenykedés emészti el, ahelyett hogy az üzletük építésével foglalkoznának. Egyszerűen nem tudják megengedni maguknak, hogy nagy látószögben, madártávlatból nézzenek a cégükre, ehelyett a napi operatív ügymenet tölti ti a céggel kapcsolatos gondolataikat, mi több a teljes idejüket (is).

Ez a kudarchoz vezető út biztos forgatókönyve. Elfelejtve, hogy nem azért alapítottak vállalkozást, hogy egy újabb munkakört hozzanak létre maguknak, hanem hogy valóra váltsák álmaikat és jólétet biztosítsanak maguknak és szeretteiknek. Pedig valójában egy cég tulajdonosának nem lenne más feladata, mint a cégépítés!

Üzleti tervet kell alkotni, a jövedelmezőséget biztosító marketing- és értékesítési csatornákat kell kiépíteni, a növekedési potenciált gondozni. Ezek nélkül egy cég sohasem lesz képes kihasználni a benne rejlő potenciált. Ez az, ami különösen fontossá teszi a megfelelő alkalmazottak foglalkoztatását. A jól megválasztott munkatársak segítik a tulajdonost céljai elérésében, de felvenni és kiképezni a munkatársakat nem számít egyszerű feladatnak.

Alkalmazottaink azok, akik közvetlen kapcsolatban vannak klienseinkkel, s viselkedésükkel nyilvánvalóvá teszik egy cég összes jó vagy rossz oldalát! Erősíthetik vagy rombolhatják a cég kapcsolati tőkéjét, partnereinél meglévő jó hírét. Pontosan ebben van a mással nem pótolható fontossága annak, hogy munkatársaink épp arra legyenek kiképezve, amit elvárunk tőlük.

A tipikus hibák:

1. A csapat a barátokból, családtagokból épül föl
(„Napjainkban inkább rémálom olyan céget igazgatni, ahol a munkatársak a rokonaink!”)

2. A vállalkozó minden munkakört maga akar betölteni
(Az üzletemberek gyakran mentegőznek azzal, hogy nem engedhetik meg maguknak még egy ember felvételét, pedig valójában azt nem engedhetnék meg maguknak, hogy ne vegyenek föl valakit!)

3. Hiányzik a szisztematikus munkaerő-kiválasztás
(Az emberek általában nem csak egyféle jellemvonással rendelkeznek, de mindenkinél megtalálható egy hangsúlyosabb karakter.)

4. Elmarad a szervezeti kultúra megalkotása
(„A jövőképnek gyakorlati funkciója egy vonzó és átfogó képben kifejezni, hol is lesz a cég 100 év múlva, mire lehetnek büszkék a ma alkotói. Ezért elengedhetetlen, hogy ismerjék a munkatársak és azonosuljanak a benne foglaltakkal.”)

5. Nézzünk szembe a problémákkal, ahelyett hogy a szőnyeg alá söpörnénk azokat
(„Nem várhatunk, amíg a háborúzó felek leteszik a fegyvert. Ez esetleg túl soká következne be, vagy a vita vég nélkül folyhatna…”)

A teljes tanulmányt ebook formájában formájában a regisztrálók ingyenesen letölthetik!
Kérje a kiadványt itt

Tehetek valamit Önért?

(Szemérem, szégyen, önteltség, kommunikációs tabu?)

Napjainkban az egyik legnagyobb gát az "üzletépítés"-ben: elismerni, ha valaki elakad... A hazai cégtulajdonosok  - mint magányos Jedi lovagok - készülnek szembeszállni a "Sötét" erőkkel. 

Pedig a terhek súlya számtalan eszközzel csökkenthető lenne: 

·        Vannak például gyakorlatban azonnal felhasználható Üzletfejlesztési tippeket-et kínáló internetes oldalak, ahol különböző megoldásokat tanulhatunk, melyek alkalmazását - az lenne jó, ha lenne a környezetünkben valaki, aki számon is kéri rajtunk.

Lásd pl: https://uzletiklinika.hu/instructor/eszik-zoltan

·        Egyre több helyen nyílik olyan üzleti klub, ahol  vállalkozásának gondjait megoldhatja vagy megoszthatja klubtársaival. Itt gyarapíthatjuk kapcsolataink számát, Jó hangulatban, kellemes környezetben tölthetjük időnket. Lásd pl: http://cegfejleszto.eu/autos-klub

·        Arra is mód van, hogy tréningeken fejleszthessük vállalkozói készségeinket. 

·        Sokan őriznek "sorsfordító felismerésekhez" találkozókról emléket, amikor egy-egy neves szakértővel sikerült személyesen találkozni.  

·        Az üzletfejlesztésben hasznos szolgáltatások széles keresztmetszetéhez lehet, alkalmanként igen nagy kedvezménnyel hozzájutni (pl. cégének üzleti átvilágítása, tervezési segítség, pályázati információk, hirdetési kedvezmény, utazási és rendezvényszervezési kedvezmény, stb.). 

Ami azonban ahhoz kell, hogy ezek ne alkalmi fellángolások, vagy épp tűzoltás jellegű beavatkozások legyenek; az a kitartás, a következetes munka, s ebben fontos, hogy megosszuk törekvéseinket egy üzleti coach-csal. Ha azt kérdezem: "Tehetek valamit Önért?" - akkor coach-ként tényleg az érdekel: mi az, amiben Ön üzlettulajdonosként, cégvezetőként a legnagyobb kihívást látja, melyek azok a felismerései, amelyek leginkább mozgatják a fantáziáját: hogyan ültethetők át a leggyorsabban a mindennapokban?

Szemérem, szégyen, - esetleg - önteltség, vagy buta kommunikációs tabu az oka, hogy Nagy László sorai („Adjon az Isten szerencsét, / Szerelmet forró kemencét / Üres vékámba gabonát, /Árva kezembe parolát. // Lámpámba lángot, ne kelljen korán /Az ágyra hevernem, / Kérdésre választ ő küldjön, / Hogy hitem széjjel ne dűljön, …”)  lengik be az üzleti tudás megszerzésének „rögös” útját?!
A vers így ér véget: „Nekem a kérés nagy szégyen, / Adjon úgy is, ha nem kérem.” Én azt gondolom, hogy csak kérjünk bátran, ezzel nem kevesebbek, többek lehetünk!